ENTERPRISE MANAGEMENT SERVICES – EMS S.A.S, para garantizar la mejora continua del sistema de gestión y teniendo en cuenta la política integral HSEQ, el representante legal establece los siguientes objetivos y metas comprendidos durante el año 2023:
OBJETIVOS
METAS
1
Obtener la satisfacción del cliente, cumpliendo con las especificaciones técnicas, incluyendo sus necesidades explícitas e implícitas y los plazos pactados, mediante un estricto seguimiento a la ejecución de las actividades.
Obtención de un 80% del nivel de satisfacción del cliente con la prestación de nuestros servicios
2
Velar por el cuidado y preservación del ambiente, haciendo uso racional de los recursos naturales y de los residuos generados por nuestra actividad.
Cumplimiento del 80% de los programas ambientales.
3
Cuidar la integridad física y mental de nuestro personal y terceros, manteniendo un clima de trabajo saludable y seguro, con el fin de evitar lesiones y daños a la propiedad.
Disminución del 5% de frecuencia y severidad de accidentalidad.
No superar el 2% de ausentismo por causas médicas.
Mantener en 0 la proporción de accidentes mortales e incidencia y prevalencia de enfermedad laboral.
4
Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y normatividad vigente aplicable a nuestros servicios relacionados con calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Cumplimiento del 100% de los requisitos legales vigentes aplicables.
5
Aumentar las competencias del personal, con el fin de desarrollar su capacidad técnica para la ejecución de los servicios prestados por la organización.
Cumplimiento del 80% del programa de Capacitación.
6
Mantener en óptimas condiciones las máquinas, equipos y vehículos utilizados en la prestación del servicio.
Cumplimiento del 80% del programa de mantenimiento.
7
Garantizar que la adquisición y abastecimiento cumplan con estándares establecidos, a través de una adecuada selección y evaluación de proveedores que impactan el sistema integrado de gestión.
Cumplimiento del 80% de la selección de proveedores idóneos.
8
Garantizar recursos para el mantenimiento y mejora continua del sistema integrado de gestión